Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie die SYMPTOLOG App nutzen.

1) Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der SYMPTOLOG App für Android, iOS und Windows („SYMPTOLOG“ oder „App“). Für die SYMPTOLOG Website gilt ergänzend Ziffer 9.

1.2 Anbieter ist Sascha Albrecht, handelnd unter NIGHTFROST Software, Marienburger Str. 41, 38642 Goslar, Deutschland, Telefon: +49 5321 7469115, E-Mail: kontakt@symptolog.eu (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“).

1.3 Beim ersten Start der App werden Sie gebeten, diesen Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Sie können die Nutzungsbedingungen jederzeit in der App und auf der Website einsehen und speichern. Ohne Ihre Zustimmung dürfen Sie die App nicht nutzen.

1.4 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzenden der App, unabhängig davon, über welches Endgerät, Betriebssystem oder welchen App-Store sie auf die App zugreifen.

2) Zweck und zulässige Nutzung

2.1 SYMPTOLOG unterstützt Nutzende dabei, selbst eingegebene Angaben zu Symptomen, Wohlbefinden und damit zusammenhängenden Alltagsfaktoren zu dokumentieren, zu ordnen und für die eigene Betrachtung darzustellen.

2.2 Die App darf zu privaten Zwecken genutzt werden. Sie darf auch von Fachpersonen (z. B. Ärzt:innen, Psycholog:innen, Therapeut:innen oder Coaches) als persönliche Dokumentations- und Organisationshilfe verwendet werden. SYMPTOLOG ist jedoch nicht dafür bestimmt, Grundlage für diagnostische oder therapeutische Entscheidungen zu sein. Die jeweilige Fachperson bleibt für ihre eigenen Prüfungs-, Dokumentations-, Aufklärungs- und Sorgfaltspflichten allein verantwortlich.

2.3 Soweit SYMPTOLOG Übersichten, Diagramme, Statistiken, Erinnerungen, Berichte oder Exporte bereitstellt, dienen diese ausschließlich der Organisation, Dokumentation und Selbstbeobachtung. Sie sind weder fachliche Bewertung noch Handlungsanweisung.

3) Keine medizinische Beratung und kein Medizinprodukt

3.1 Nach der vom Anbieter festgelegten Zweckbestimmung ist SYMPTOLOG ein Werkzeug zur Dokumentation, Organisation und persönlichen Selbstbeobachtung. SYMPTOLOG wird nicht als Medizinprodukt oder digitale Gesundheitsanwendung auf Rezept bereitgestellt und ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Verletzungen zu erkennen, zu diagnostizieren, zu verhindern, vorherzusagen, zu überwachen, zu behandeln oder zu lindern.

3.2 SYMPTOLOG erbringt keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische, pharmazeutische oder sonstige medizinische Beratung. Die App erstellt insbesondere keine Diagnose, Prognose oder individuelle Behandlungsempfehlung.

3.3 Die App stellt die von Ihnen eingegebenen oder importierten Daten lediglich grafisch und tabellarisch zusammen und wertet sie nicht medizinisch aus. Soweit die App Verläufe, Häufigkeiten oder das zeitliche Zusammentreffen von Einträgen anzeigt, bedeutet das weder einen Ursache-Wirkung-Zusammenhang noch eine gesicherte medizinische Erkenntnis. Die Darstellungen können unvollständig, ungenau oder missverständlich sein und dürfen nicht als alleinige Grundlage für gesundheitliche Entscheidungen verwendet werden.

3.4 Erinnerungs- und Organisationsfunktionen, insbesondere Medikamentenerinnerungen, ersetzen weder einen ärztlich festgelegten Behandlungsplan noch Packungsbeilagen, Dosierungsangaben oder persönliche Anweisungen medizinischer Fachpersonen. Nutzende dürfen sich für die richtige oder rechtzeitige Einnahme von Medikamenten nicht allein auf SYMPTOLOG verlassen und müssen Einnahmezeiten eigenverantwortlich kontrollieren. Benachrichtigungen oder Erinnerungen können insbesondere wegen eines technischen Fehlers, eines ausgeschalteten oder nicht erreichbaren Geräts, fehlender Berechtigungen, deaktivierter Mitteilungen, Energiespar- oder Batterieoptimierungseinstellungen, Beschränkungen des Betriebssystems oder einer veralteten App-Version verspätet, mehrfach, unvollständig oder überhaupt nicht angezeigt werden.

3.5 Lassen Sie Beschwerden, neue oder sich verschlechternde Symptome sowie Fragen zu Diagnose, Medikamenten oder Behandlung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal beurteilen. Ärztlicher Rat darf aufgrund von Angaben oder Darstellungen in SYMPTOLOG weder ignoriert noch verzögert werden.

4) Notfälle und kritische Situationen

4.1 SYMPTOLOG ist weder für Notfallkommunikation noch für die medizinische Überwachung akut gefährlicher oder lebensbedrohlicher Zustände entwickelt worden.

4.2 Nutzen Sie die App daher insbesondere nicht, um einen Notruf abzusetzen, eine akute Verschlechterung zuverlässig zu erkennen, lebenswichtige Werte zu überwachen oder Rettungsdienst und ärztliche Notfallversorgung zu ersetzen.

4.3 Bei Anzeichen eines medizinischen Notfalls, bei starken Beschwerden oder wenn schnelle Hilfe erforderlich ist, verlassen Sie sich nicht auf die App und warten Sie nicht auf eine Benachrichtigung oder Auswertung. Rufen Sie in Deutschland unverzüglich den Notruf 112 an oder wenden Sie sich an eine geeignete medizinische Notfallstelle. Außerhalb Deutschlands ist die jeweils örtlich zuständige Notrufnummer zu verwenden.

5) Pflichten und Verantwortung der Nutzenden

5.1 Sie sind für die von Ihnen eingegebenen, importierten, exportierten oder geteilten Daten sowie für deren Richtigkeit und die von Ihnen daraus gezogenen Schlussfolgerungen verantwortlich.

5.2 Daten anderer Personen dürfen nur verarbeitet werden, wenn hierfür eine ausreichende rechtliche Grundlage beziehungsweise die erforderliche Einwilligung vorliegt. Dies gilt besonders bei einer beruflichen Nutzung. Bei beruflicher Nutzung sind Sie für die Einhaltung Ihrer berufs- und datenschutzrechtlichen Pflichten selbst verantwortlich. Soweit Daten ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden, haben wir keinen Zugriff auf diese Daten.

5.3 Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Gerät, verwendete Konten, Passwörter, Exportdateien und Sicherungskopien angemessen vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

5.4 SYMPTOLOG darf nicht rechtswidrig, missbräuchlich oder in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Dienste beeinträchtigt oder Rechte Dritter verletzt.

5.5 Die App richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen die App nicht nutzen.

6) Lokale Speicherung, Exporte und Cloud-Backups

6.1 Personenbezogene Gesundheits- und Symptomdaten werden grundsätzlich lokal auf dem Gerät der Nutzenden gespeichert. Eine Übertragung solcher Daten an externe Dienste erfolgt nicht ohne eine von Ihnen veranlasste Handlung oder aktivierte Funktion.

6.2 Wenn Sie Daten teilen, Berichte oder Exportdateien erstellen oder einen Cloud-Dienst verbinden, bestimmen Sie selbst Empfänger, Ziel und Umfang der Übertragung. Nach der Übertragung können die Daten den Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des gewählten Empfängers oder Drittanbieters unterliegen.

6.3 Die App kann Sicherungskopien in unterstützten Cloud-Diensten, beispielsweise Google Drive, speichern. Ein Cloud-Backup setzt die aktive Auswahl und Verbindung des jeweiligen Dienstes durch Sie voraus.

6.4 Wenn Sie automatische Backups aktivieren, werden diese in den von Ihnen festgelegten beziehungsweise technisch angebotenen Intervallen erstellt. Die Funktion kann jederzeit deaktiviert werden. Ob ein Backup tatsächlich vollständig gespeichert oder später wiederhergestellt werden kann, hängt auch von dem verwendeten Gerät, Konto, Internetzugang und Drittanbieter ab.

6.5 Sie sind dafür verantwortlich, wichtige Daten regelmäßig zu exportieren oder auf andere geeignete Weise zu sichern, Sicherungskopien geschützt aufzubewahren und deren Wiederherstellbarkeit zu prüfen. Wir gewährleisten nicht, dass lokal gespeicherte Daten, Exporte oder Cloud-Backups jederzeit erhalten, vollständig oder wiederherstellbar sind. Daten können insbesondere durch Defekte, Verlust oder Wechsel des Geräts, Deinstallation, Betriebssystem- oder App-Updates, Speichermangel, Fehlbedienung, beschädigte Dateien oder Störungen eines Drittanbieterdienstes verloren gehen. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

7) Standort-, Wetter- und Drittanbieterdaten

7.1 Für angebotene Wetterfunktionen kann die App einen manuell angegebenen Ort, beispielsweise eine Postleitzahl, oder – nach Erteilung der entsprechenden Geräteberechtigung – Standortdaten verwenden. Zu diesem Zweck können Ort beziehungsweise Standort an den jeweiligen Wetterdienst übermittelt werden. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung. Ohne Eingabe beziehungsweise Freigabe steht die jeweilige Funktion möglicherweise nicht zur Verfügung.

7.2 Wetter-, Standort- und sonstige Daten externer Anbieter können verspätet, unvollständig oder ungenau sein. Sie dienen ausschließlich als ergänzende Information und dürfen nicht für sicherheitskritische oder medizinische Entscheidungen verwendet werden.

7.3 Für verbundene Cloud-, Plattform-, Wetter- oder App-Store-Dienste gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter. Auf deren Betrieb, Verfügbarkeit und Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten oder keinen Einfluss.

8) Berechtigungen, Endgeräte und technische Voraussetzungen

8.1 Die App fordert Berechtigungen nur im Zusammenhang mit den jeweils angebotenen Funktionen an. Wird eine erforderliche Berechtigung nicht erteilt oder später entzogen, kann die zugehörige Funktion eingeschränkt oder nicht nutzbar sein.

8.2 Die Funktionsfähigkeit kann von Endgerät, Betriebssystem, Systemkonfiguration, verfügbarem Speicher, Internetverbindung und eingesetzter Drittsoftware abhängen. Nicht jede Funktion muss auf jedem Gerät oder jeder Betriebssystemversion verfügbar sein.

8.3 Nutzende sind für die Sicherheit und Aktualität ihres Geräts sowie für Geräte-PIN, biometrische Sperren und sonstige Schutzmaßnahmen selbst verantwortlich.

9) Website

9.1 Die Website stellt allgemeine Informationen über SYMPTOLOG bereit. Ihre Nutzung begründet kein Vertragsverhältnis über die App. Sie ist nicht zur Eingabe, Speicherung oder Übermittlung persönlicher Gesundheitsdaten bestimmt.

9.2 App-Funktionen wie Symptomdokumentation, lokale Datenspeicherung, Backups oder eine Standortverarbeitung stehen – soweit angeboten – ausschließlich innerhalb der App zur Verfügung.

10) Rechte an Inhalten und Software

10.1 Die App, die Website und die bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Fragebögen, Strukturen, Auswertungsdarstellungen, Designs, Logos und Grafiken, sind durch Urheber-, Kennzeichen- und sonstige Schutzrechte geschützt.

10.2 Sie erhalten für die Dauer der zulässigen Nutzung ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, SYMPTOLOG für die in diesen Bedingungen beschriebenen privaten oder internen beruflichen Zwecke zu verwenden.

10.3 Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist es insbesondere nicht gestattet, SYMPTOLOG oder wesentliche Inhalte zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, weiterzulizenzieren, systematisch auszulesen, als eigenständiges Produkt kommerziell zu verwerten oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere gesetzlich erlaubte Handlungen zur Herstellung von Interoperabilität oder Fehlerberichtigung, bleiben unberührt.

11) Kosten

11.1 Die Nutzung der App ist, soweit in der App oder im jeweiligen App-Store nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, kostenfrei. Kosten für Ihr Endgerät, Ihre Internetverbindung und Leistungen Dritter (z. B. Cloud-Speicher) tragen Sie selbst.

11.2 Sollten kostenpflichtige Funktionen angeboten werden, werden Preis, Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsmöglichkeiten und ein etwaiges Widerrufsrecht vor dem Kauf gesondert angezeigt. Die Abrechnung kann über den jeweiligen App-Store erfolgen; dessen Bedingungen gelten ergänzend.

12) Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Gewährleistung

12.1 SYMPTOLOG wird in der jeweils verfügbaren technischen Ausgestaltung bereitgestellt. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, übernehmen wir keine Garantie dafür, dass die App:

• jederzeit fehlerfrei, ohne Unterbrechung oder auf jedem Endgerät uneingeschränkt funktioniert,
• bestimmte persönliche Anforderungen, Erwartungen oder Zwecke erfüllt oder
• aus eingegebenen oder importierten Daten stets vollständige, richtige oder verlässliche Übersichten, Statistiken oder Verläufe erzeugt.

12.2 Die Nutzung und Bewertung der dargestellten Informationen erfolgt in eigener Verantwortung. Bei gesundheitlichen Fragen oder Entscheidungen ist qualifiziertes medizinisches Fachpersonal hinzuzuziehen.

12.3 Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen sowie Änderungen von Betriebssystemen oder Diensten Dritter können Funktionen vorübergehend oder dauerhaft beeinträchtigen.

12.4 Wir dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise technische Weiterentwicklung, Sicherheit, Rechtsänderungen oder die Einstellung eines Drittanbieterdienstes, und soweit die Änderung für Nutzende zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig und in geeigneter Form, zum Beispiel in der App. Durch Änderungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

12.5 Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte, insbesondere die gesetzlichen Rechte bei der Bereitstellung digitaler Produkte, bleiben unberührt.

13) Haftung

13.1 Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer greifen nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten durch uns oder durch Personen, für deren Verhalten wir gesetzlich einzustehen haben. Sie greifen ebenfalls nicht bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

13.2 Beruht ein Schaden auf einer leicht fahrlässigen Pflichtverletzung, haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss als typische Folge der Pflichtverletzung vorhersehbar war. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzende regelmäßig vertrauen dürfen.

13.3 Für Schäden aufgrund einer leicht fahrlässigen Verletzung sonstiger Pflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

13.4 Soweit wir nach den vorstehenden Bestimmungen für einen Datenverlust haften, beschränkt sich der ersatzfähige Wiederherstellungsaufwand – außer in den Fällen der Ziffer 13.1 – auf den Aufwand, der auch bei angemessener und regelmäßiger Datensicherung erforderlich gewesen wäre. Die in Ziffer 6.5 geregelte Verantwortung für die Datensicherung bleibt unberührt.

13.5 Soweit die Haftung nach dieser Ziffer ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Ansprüche und Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

14) Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

14.1 Wir können diese Nutzungsbedingungen für die Zukunft anpassen, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der App-Funktionen oder technischer Abläufe.

14.2 Änderungen, die Ihre Rechte einschränken oder Ihre Pflichten erweitern, werden nur mit Ihrer Zustimmung wirksam. Wir informieren Sie hierüber vorab in geeigneter Form, zum Beispiel in der App, und holen Ihre Zustimmung gesondert ein. Rein redaktionelle Änderungen sowie Änderungen, die Ihnen ausschließlich Vorteile bringen, bedürfen keiner Zustimmung.

14.3 Stimmen Sie einer zustimmungspflichtigen Änderung nicht zu, gelten die bisherigen Bedingungen fort. Wir können in diesem Fall die weitere Nutzung geänderter oder neuer Funktionen davon abhängig machen, dass Sie den aktualisierten Bedingungen zustimmen.

15) Beendigung der Nutzung

15.1 Sie können die Nutzung jederzeit beenden und die App deinstallieren. Vor der Deinstallation sollten Sie benötigte Daten eigenverantwortlich exportieren oder sichern.

15.2 Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen dürfen wir den Zugang zu betroffenen Funktionen im rechtlich zulässigen Umfang einschränken oder beenden.

16) Anwendbares Recht

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

17) Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18) Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.